A Black Friday é só no dia 26 de novembro, mas, você possui um longo caminho estratégico até a data para chamar a atenção do seu cliente e fazer com que ele compre de você e não do seu concorrente.
E como fazer isso de forma estratégica? Basicamente de duas maneiras: De uma maneira mais sutil (seeding) e/ou de forma mais direta. Vou te explicar agora como e quando fazer cada uma delas.
Antes, o que é seeding?
Seeding em inglês quer dizer plantio, ou seja, é plantar algumas ideias na cabeça do seu cliente sobre o seu produto ou evento. Uma das formas de você começar a gerar, na cabeça do seu cliente, a necessidade de participar da sua Black Friday é mostrando pra ele que algo muito especial está para acontecer nesta data.
Por ex.: Você pode mostrar para seu cliente como e quanto economizar na Black Friday, como fazer pesquisa de preço e de produtos, quais produtos tem mais ou menos descontos, historicamente falando, nesse período, quanto se movimenta nessa época e o quanto isso representa de economia para os consumidores, contar histórias de clientes que economizaram com você... É começar a falar sobre o evento sem necessariamente anunciar alguma promoção, desconto etc.
É uma estratégia para você aplicar até o dia 20 mais ou menos.
O que fazer do dia 20 ao 24?
A comunicação precisa ficar mais direta. Você precisa começar a falar mais sobre como será a Black Friday, perguntar quais produtos as pessoas gostariam de ver com desconto, mostrar os preços dos produtos atuais para que no dia seu cliente possa estar seguro de que você realmente está aplicando algum desconto, mostrar onde a pessoa vai encontrar as ofertas no seu site (loja) ou redes sociais.
O que fazer do dia 25 ao 26?
Do dia 25 ao dia 26 é começar, efetivamente, sua comunicação de vendas. Falar sobre os produtos que estarão com desconto, a porcentagem, os preços, divulgar os links e começar a trabalhar a escassez. Avisar que aqueles preços só serão praticados no dia 26 até às 23h59.
A sua estratégia de produção de conteúdo precisa fazer seu cliente chegar no dia 26 prontos para comprar. Se possível, colha leads. Mesmo você trabalhando com produto físico, é possível criar uma estratégia para atrair pessoas para uma lista de transmissão de Whatsapp com descontos ainda mais especiais ou exclusivos, por exemplo.
O objetivo é não matar seu cliente afogado e nem de sede. É deixá-lo ansioso e pronto para participar do seu evento.
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